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CIVICS

SOURCES AUTHENTIQUES

Actuellement, l'application CIVICS n'est accessible qu'en acceptation. Elle sera disponible en production dès que les tests réalisés par les utilisateurs seront concluants.

eHealth Business Continuity Plan

APPLICATION LIVECYCLE

Le Business Continuity Plan de la plate-forme eHealth a pour but de garantir la maintenance de nos services après un sinistre important touchant le système informatique. Il s'agit de redémarrer l'activité le plus rapidement possible avec le minimum de perte de données, tout en conservant un certain niveau de sécurité. Ce plan est l'un des points essentiels de notre politique de sécurité informatique.

Niveaux de service

APPLICATION LIVECYCLE

Les niveaux de service de la plate-forme eHealth sont formalisés au sein de deux types de documents :

Architectures

ARCHITECTURES

Dans le cadre du développement et de la maintenance de ses projets et services, la plate-forme eHealth propose différentes structures et organisations des systèmes informatiques, appelés « architectures ».

WalCareNet - MemberData

SERVICES EN LIGNE

Le service « Member Data » (MDA) de WalCareNet permet à toute institution ou prestataire de soins autorisé de consulter les informations du bénéficiaire de soins qui sont nécessaires pour effectuer une facturation ou pour délivrer des prestations/des produits de manière correcte.

RN Consult

SERVICES DE BASE

RN Consult regroupe un ensemble de services qui permet de rechercher et consulter des données d’une personne dans le Registre national et les registres de la Banque Carrefour.

MyCareNet – eAttest

SERVICES EN LIGNE

MyCareNet garantit l'échange électronique et sécurisé de données et d'informations structurées entre les prestataires de soins professionnels et les mutualités lors de l’offre de services à valeur ajoutée.

I.AM (Identity & Access Management)

SERVICES DE BASE

Le service « Gestion intégrée des utilisateurs et des accès de la plate-forme eHealth » a pour objectif de faciliter l’identification, l’authentification et l’autorisation d’acteurs de soins de santé. 

MyCareNet - eAgreement

SERVICES EN LIGNE

Certains soins demandent une autorisation spécifique auprès des organismes assureurs afin d’être remboursés, comme les soins de kinésithérapie. Le service « eAgreement » permet à un prestataire de soins d’initier la demande de remboursement et d’en consulter le statut. 

Formation & GDPR

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION & VIE PRIVÉE

La plate-forme eHealth propose chaque année une formation de base sur la sécurité de l'information et la protection des données.

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