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12/09/18

Des problèmes avec l'infrastructure SAN 3PAR perturbent une nouvelle fois les services eHealth belges

La matinée du mercredi 12 septembre, les médecins, pharmaciens et patients belges ont une nouvelle fois fait face à des perturbations de diverses applications eHealth durant une heure et demie. Ces perturbations étaient dues à des ralentissements et à des time-outs dans l'infrastructure de stockage "3PAR 20.000" de la plateforme eHealth. Le fournisseur Hewlett Packard Enterprise (HPE) est intervenu et reconnaît que l'installation ne fonctionnait pas comme il se doit depuis plusieurs semaines déjà.


10/08/18

Communiqué de presse - eHealth : Des pannes dans l’environnement central de stockage sont à l’origine de perturbations dans la prestation de service électronique eSanté

Le jeudi 9 août 2018 vers 9 heures, une panne s’est produite dans un composant de l’infrastructure centrale de stockage de notre partenaire informatique. Alors que ce composant, un 3PAR SAN de la firme HPE, était dédoublé, la continuité de la prestation de service a été compromise. Les équipes concernées ont immédiatement réagi en recherchant la cause et en normalisant la situation. Des composants hardware ont été remplacés, en accord avec la firme HPE et les services ont progressivement redémarré. Une procédure Business Continuity a été immédiatement lancée pour le service d’assurabilité, qui est utilisé par les pharmaciens. Les services eHealth ont pu être rétablis après environ une heure.


12/06/18

Plate-forme eHealth - Incident technique

Mardi 12 juin 2018 - A la suite d’un incident technique, la plate-forme eHealth a rencontré de fortes perturbations qui ont occasionné de nombreux problèmes de connexions aux services. Le Business Continuity Plan a été actionné afin de permettre aux pharmaciens de pouvoir consulter le statut d’assurabilité auprès de mutualités. La situation est actuellement rétablie, le réseau est à nouveau stable. Nos équipes investiguent activement pour établir les causes de cet incident et prendre les dispositions utiles afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Une information vous sera communiquée à cet égard dès consolidation du rapport et des solutions mises en place.


23/05/18

RGPD - Quels changements pour le Comité sectoriel de la sécurité sociale et de la santé ?

Suite à l’entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (RGPD) le 25 mai 2018, le Comité sectoriel de la sécurité sociale et de la santé est aboli et est transformé en Comité de sécurité de l’information. Toutefois, le Comité sectoriel reste fonctionnel jusqu’à ce que la loi instituant le comité de sécurité de l’information ait été votée et que ses membres soient nommés. Après le 24 mai, le Comité sectoriel, et ensuite le Comité de sécurité de l’information, maintient les compétences qui n’ont pas été transférées à l’Autorité de protection des données. Il s’agit notamment des délibérations relatives aux communications de données à caractère personnel. Ce sera l’Autorité de protection des données qui se chargera de traiter les plaintes et de rendre des avis.


26/01/18

Solution de démarrage lent pour certains logiciels destinés aux professionnels de la santé après l'installation de Windows patch KB4056892 du 3 janvier 2018

Microsoft dispose d'une solution pour le problème de démarrage lent de certains logiciels pour les prestataires de soins de santé après l’installation de Windows patch KB4056892 du 3 janvier 2018, en particulier ceux développés avec la technologie. NET. Cette solution est communiquée aux développeurs des logiciels afin qu'elle puisse être distribuée.


04/12/17

Connecteur eHealth

Solution de démarrage lent pour certains logiciels destinés aux professionnels de la santé après l'installation de Windows 10 Fall Creators Update ou lors de l'installation de. NET 4.7.1.


10/08/17

IMPORTANT - CERT.be met en garde contre la vulnérabilité des appareils d'imagerie médicale

Le CERT.be demande l’attention urgente des hôpitaux, centres médicaux, dentistes, etc. qui utilisent des versions de SIEMENS PET/CT et SPECT/CT et RX basées sur Windows 7. Ces équipements pour imagerie médicale montrent des vulnérabilités démontrées par Siemens. L’exploitation de ces vulnérabilités donnent à l’attaquant la possibilité d’exécuter un code de programme aléatoire avec les droits d’un utilisateur local afin qu'il puisse obtenir un accès complet au système. L’attaquant pourrait par exemple utiliser cette vulnérabilité pour voler les données des patients ou faire des changements dans la configuration.


06/07/17

Back2Work - Projet pilote

L’accord de gouvernement fédéral prévoit un instrument de communication électronique permettant de garantir une approche multidisciplinaire de la réintégration des personnes en incapacité de travail.


16/03/17

La prescription électronique - FAQ

Dans le cadre de la mise en place de la prescription électronique généralisée, l'Absym, en collaboration avec l'ASBL Recip-e, a publié une foire aux questions destinée à aider les prestataires de soins à comprendre, mieux connaître et mieux utiliser la prescription électronique.


16/03/17

Prime télématique pour les dentistes

En tant que dentiste, vous pouvez désormais recevoir une prime pour l’utilisation de la télématique. Il s’agit d’un montant forfaitaire que l'INAMI paie aux dentistes à certaines conditions. Elle a pour but de pour soutenir l'utilisation des e-services. Cette première prime s’applique à vos prestations 2016.