Le service eHealthBox offre les fonctionnalités suivantes.
La plate-forme eHealth a créé un service web pour la gestion des relations de soins, dénommé « WS Link ». Ce service web peut uniquement être utilisé par des établissements de soins ou par des membres du personnel d'un établissement au nom de cet établissement. Il permet de créer une relation de soins entre un établissement de soins qui répond aux critères d'un cercle de confiance et un patient ou entre un prestataire de soins hors AR78 travaillant pour un établissement de soins qui ne répond pas aux critères d'un cercle de confiance et un patient.
Les services web BelRAI pour l'échange de système à système font partie du plan d'action eSanté (introduction d'un outil d'évaluation uniforme BelRAI) dans le but de collecter des données de manière standardisée et structurée qui peuvent ensuite être utilisées pour établir un plan de soins de qualité pour toute personne nécessitant des soins (complexes).
Ambureg est l’enregistrement électronique de données relatives au patient, aux soins et moyens mis en œuvre par les services ambulanciers dans le cadre d’interventions d’aide médicale urgente. Le service web EMSR est mis à la disposition dans le cadre d’Ambureg.
Le service « Member Data » (MDA) d’IrisCareNet permet à toute institution ou prestataire de soins autorisé de consulter les informations du bénéficiaire de soins qui sont nécessaires pour effectuer une facturation ou pour délivrer des prestations/des produits de manière correcte.
Les services « Dossier Médical Global » (DMG) permettent à un prestataire de soins de consulter le droit DMG d'un patient et à un médecin généraliste (ce service n'est pas accessible aux spécialistes) d'envoyer une notification d'un nouveau dossier médical global d'un patient. L'envoi d'une notification permet au médecin généraliste d'indiquer à l'organisme assureur (OA) qu'il devient le détenteur du DMG du patient.
Stock Monitoring Tool (SMT) vise à fournir, à l’Agence fédérale des médicaments et des produits de santé (AFMPS), un aperçu de la disponibilité des stocks pharmaceutiques en Belgique.
Les entreprises qui commercialisent des dispositifs médicaux sur le marché belge doivent légalement se notifier, par voie électronique, auprès de l’Afmps. L’ensemble de ces entreprises de distribution notifiées est stocké dans la Source Authentique des Distributeurs Notifés (SADN). Cette source authentique est publique et peut être consultée au travers d’un service web.
Les entreprises qui commercialisent des dispositifs médicaux implantables sur le territoire belge doivent se notifier, par voie électronique, auprès de l’INAMI et communiquer le détail des dispositifs médicaux mis sur le marché belge.
L'interopérabilité entre les divers acteurs du secteur des soins de santé ne peut être réalisée que si des accords clairs ont été conclus. En fonction du degré d'interopérabilité visé, il faut se mettre d'accord sur les règles régissant les échanges de données, l’architecture générale du système d’échange, les messages échangés, la structure des documents médicaux et sur la codification de l'information.