Le service « Metahub » de la plate-forme eHealth constitue , avec les services annexes « Consent », « Therlink » et « Exclusions », un ensemble de services permettant de gérer l’accès aux données médicales d’un patient. Ces services sont accessibles, selon les cas, aux hubs, aux prestataires de soins individuels, à certaines institutions de soins comme les hôpitaux ou les pharmacies et enfin aux patients.
Dans l’Union européenne et à fortiori en Belgique, l’échange de données de santé est strictement réglementée et encadrée par la Loi Vie privée. Dans ce cadre, il est impératif d’obtenir du Comité de sécurité de l’information une autorisation avant de procéder à toute utilisation ou échange de données de santé. Selon les besoins, le CSI imposera le niveau de sécurisation estimé comme adéquat.
MediPrima est le système informatique qui permet de gérer les prises en charge de l’aide médicale de patients par les CPAS.
Le service « Member Data » (MDA) de WalCareNet permet à toute institution ou prestataire de soins autorisé de consulter les informations du bénéficiaire de soins qui sont nécessaires pour effectuer une facturation ou pour délivrer des prestations/des produits de manière correcte.
MyCareNet garantit l'échange électronique et sécurisé de données et d'informations structurées entre les prestataires de soins professionnels et les mutualités lors de l’offre de services à valeur ajoutée.
Certains soins demandent une autorisation spécifique auprès des organismes assureurs afin d’être remboursés, comme les soins de kinésithérapie. Le service « eAgreement » permet à un prestataire de soins d’initier la demande de remboursement et d’en consulter le statut.
La plate-forme eHealth offre un service de timestamping (datation électronique ou horodatage certifié) à ses partenaires.
Le service « Gestion intégrée des utilisateurs et des accès de la plate-forme eHealth » a pour objectif de faciliter l’identification, l’authentification et l’autorisation d’acteurs de soins de santé.
SÉCURITÉ DE L'INFORMATION & VIE PRIVÉE
La plate-forme eHealth propose chaque année une formation de base sur la sécurité de l'information et la protection des données.
SÉCURITÉ DE L'INFORMATION & VIE PRIVÉE
Si la majeure partie des risques informatiques peuvent être évités ou se résoudre avec des outils de sécurité adaptés, il n’en demeure pas moins essentiel d’assurer la parfaite compréhension des risques et solutions auprès des collaborateurs, « l’erreur humaine » étant l’une des failles les plus exploitées. C’est la raison pour laquelle les institutions fédérales de santé publique mettent à destination des hôpitaux des outils didactiques et pédagogiques afin de les soutenir dans leur mission d’information et de prévention à la sécurité informatique. Différents supports sont disponibles comme des affiches, des présentations powerpoint, des flyers ou encore des vidéos à propos de sujets tels que la gestion des mots de passe, le phishing, les malwares ou encore les réflexes de sécurité à respecter en télétravail.