eHealthBox
Hoe de taal veranderen van uw eHealthBox?
Wijzig de taal van uw eHealthBox als u dat wenst via het icoon ‘Configuratie’.
Hoe een periode van onbeschikbaarheid ingeven?
Klik op het icoon en kies dan ‘Een periode toevoegen’.
Geef de start- en einddatum van uw onbeschikbaarheid in.
Voer de gegevens van uw eventuele vervanger in. Klik daarna op de knop ‘Toevoegen’.
Hoe een periode van onbeschikbaarheid verwijderen?
Klik op het kruisje rechts om een periode van onbeschikbaarheid te verwijderen.
Is het mogelijk om e-mailmeldingen te ontvangen?
U kunt per e-mail een melding ontvangen als:
- u een nieuw bericht hebt in uw eHealthBox;
- een bericht op het punt staat te vervallen;
- uw eHealthBox bijna vol is.
Hoe activeert of deactiveert u e-mailmeldingen?
- Klik op het icoon ‘Configuratie’,
- Klik op het tabblad ‘E-mailmeldingen’,
- Klik op de knop 'Activeer/Deactiveer',
- Voer uw e-mailadres in,
- Bevestig uw e-mailadres,
- Klik op de knop ‘Opslaan’.
Welk formaat heeft het identificatienummer van de ontvanger?
- Het INSZ-nummer (nummer van 11 cijfers op de achterzijde van de identiteitskaart)
- Het NIHII (RIZIV-nummer: 8 cijfers of 11 cijfers)
- Het KBO-nummer (ondernemingsnummer: 10 cijfers)
- Het EHP-nummer (nummer van de instelling: 10 cijfers)
Ik ontvang geen berichten meer sinds een bepaalde datum, wat moet ik nu doen?
Als uw eHealthBox vol is, dan komen nieuwe berichten in een wachtrij te staan. Maak plaats, bijvoorbeeld door oude berichten te verwijderen.
Wie heeft toegang tot eHealthBox?
Raadpleeg het document eHealthBox - Supported Qualities (in het Engels) om na te gaan welke individuele zorgverleners (artsen, apothekers…) of organisaties toegang hebben tot eHealthBox.
Hoe een certificaat configureren / toevoegen in uw eHealthBox-webapp?
Om versleutelde berichten te versturen, moet u eerst de veiligheidsparameters configureren:
- Klik op het tabblad 'Veiligheidscertificaten configureren';
- De pagina 'Certificaat toevoegen‘ opent;
- Voeg de keystore toe via de knop 'Browse';
- Geef het wachtwoord van de keystore in;
- Klik op de knop 'Toevoegen'.