Naast het ter beschikking stellen van verschillende basisdiensten, ijvert het eHealth-platform er ook voor om de continuïteit en de kwaliteit ervan te garanderen. Hiervoor werd een globale aanpak van de prestaties uitgewerkt. Deze aanpak is gebaseerd op een consolidatie en een stabilisatie van de infrastructuur en op toepassingen die de diensten van het eHealth-platform ondersteunen.
De 'eHealth Platform Service Connectors' zijn lokale (en lichte) bibliotheken waarvan het doel is om de ontwikkelaars van software voor zorgverstrekkers en zorginstellingen bij te staan om de via 'webservice' interfaces aangeboden basisdiensten van het eHealth-platform te integreren.
Als openbare instelling heeft het eHealth-platform de missie om:
In het kader van de ontwikkeling en het onderhoud van zijn projecten en diensten biedt het eHealth-platform diverse structuren en organisaties van de informaticasystemen of 'architecturen' aan.
Het eHealth-platform stelt een acceptatie-omgeving ter beschikking van zijn gebruikers en zijn partners (instellingen en softwareleveranciers) zodat ze de webtoepassingen en webservices kunnen testen.
De certificaten die uitgereikt worden door eHealth-platform laten een persoon of een organisatie toe om zich te authenticeren als zorgverlener of erkende instelling.
Elke softwareleverancier die toegang wenst te krijgen tot de testomgeving van MyCareNet voor het ontwikkelen van een dienst, moet de hierna beschreven stappen doorlopen:
Integriteit is voor het eHealth-platform - eHp - een van de hoekstenen van haar werking. Daarom werd een klokkenluiderskanaal opgezet dat zowel medewerkers als externe partijen de mogelijkheid biedt om inbreuken op interne beleidslijnen en procedures, wetten en reglementeringen, op een vertrouwelijke manier te melden.
Deze dienst is gericht op de harmonieuze en flexibele integratie van de verschillende diensten (basisdiensten en toepassingen) binnen een bepaald gegevensuitwisselingssysteem. Hij ziet toe op de structurering van de berichten, zodat ze door de verschillende systemen begrepen worden, en waakt erover dat de functionaliteiten compatibel zijn en conform bepaalde standaarden en dat er geen verschillen zijn inzake veiligheidsniveaus in de verschillende stappen van de procedure. Deze coördinatie is transparant voor de gebruiker en gebeurt onder andere aan de hand van een Enterprise Service Bus (ESB).
Deze dienst vormt de basis van het hele beveiligingsproces van de gegevensuitwisselingen dat door het eHealth-platform geïmplementeerd werd. Het zorgt ervoor dat enkel gemachtigde zorgverleners/-instellingen toegang hebben tot de diensten waartoe ze gemachtigd zijn. Die toegangsregels zijn onder meer opgelegd door de wet en door de machtigingen van het Informatieveiligheigscomité.