Communication for post guard G-cloud - release 20 June

Op zondag 20 juni 2021 zullen er wijzigingen worden aangebracht in de G-Cloud die mogelijk een korte impact zullen hebben op het eHealth-platform. Omdat wij hierover zo transparant mogelijk willen communiceren, vindt u hieronder een gedetailleerd overzicht.

• opdat u zo weinig mogelijk hinder zou ondervinden, gebeuren de meest risicovolle wijzigingen tussen 6 en 7 uur. Er zal evenwel gedurende 3 minuten een onbeschikbaarheid zijn
• na 7 uur is er geen enkele impact meer voorzien

Op die manier willen wij mogelijke storingen bij uw gebruikers tot een absoluut minimum reduceren.

In totaal zal de interventie van 6 tot 20 uur duren. Wij hanteren bewust voor elke aanpassing een ruime marge.

Waar kan ik zondag de beschikbaarheid van de eHealth-diensten nagaan ?

U kunt de beschikbaarheid van de eHealth-diensten nakijken op https://www.status.ehealth.fgov.be/nl/dashboard

Bij problemen kunt u terecht bij de supervisie op het nummer 02 787 59 65.

Bij wie kan ik terecht met vragen ?

Heeft u vragen vóór zondag 20 juni, contacteer dan eHealth_Service_Management@ehealth.fgov.be

Bij problemen op zondag zelf, contacteer de supervisie op het nummer 02 787 59 65.

Overzicht

Aanpassingen tussen 6 en 7 uur

• update van het Belnetsysteem tegen DDOS-aanvallen
  • een storing op het verkeer gedurende 3 minuten is mogelijk tijdens deze interventie
  • een heropstart van uw sessie kan noodzakelijk zijn

Voor de andere aanpassingen tijdens de release voorzien de technici en release-coördinatoren geen merkbare storingen in de business-applicaties.