Het eHealth-platform streeft ernaar om de informatie op deze website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de wet van 19 juli 2018 over de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsdiensten. Raadpleeg de volledige tekst van de wet van 19 juli 2018 op de website van het Belgisch Staatsblad.
Op zaterdag 7 augustus zijn eHealthBox Consultatie en Publicatie niet beschikbaar tussen 21.00 uur en 21.30 uur. Er vindt dan een migratie van de eHealthBox-databank plaats. Om de impact voor u te beperken, zal er bij problemen onmiddellijk worden overgegaan tot een roll back. Als dit het geval zou zijn, duurt de onbeschikbaarheid door de roll back op zijn beurt 30 minuten. Deze interventie heeft geen impact op de beschikbaarheid van de andere diensten van het eHealth-platform. Voor meer informatie hierover kan u nog tot en met donderdag 5 augustus mailen naar ehealth_service_management@ehealth.fgov.be
Op 03/08/2021 zal het nieuwe Timestamping-certificaat bij eHealth worden geactiveerd in acceptatie.
Op zondag 20 juni 2021 zullen er wijzigingen worden aangebracht in de G-Cloud die mogelijk een korte impact zullen hebben op het eHealth-platform. Omdat wij hierover zo transparant mogelijk willen communiceren, vindt u hieronder een gedetailleerd overzicht.
In de periode maart-mei 2021 werden heel wat tests uitgevoerd op de nieuwe ‘high availability’ platformen in productie en in acceptatie (disaster testing, performance testing & service testing).
Op zaterdag 15 en zondag 16 mei 2021 zullen er wijzigingen worden aangebracht in de G-Cloud die normaal geen impact zullen hebben op het eHealth-platform. Omdat wij hierover zo transparant mogelijk willen communiceren, vindt u hieronder een gedetailleerd overzicht.
De verzekering voor geneeskundige verzorging zal in sommige gevallen mobiele medische toepassingen integreren in het terugbetalingssysteem. Bent u een fabrikant of distributeur van mobiele medische toepassingen? Hier zijn de voorwaarden en de procedure voor het melden van uw mobiele medische applicatie.
Op donderdag 9 augustus rond 9 uur werd een onderdeel van de centrale opslaginfrastructuur bij onze ICT-partner getroffen door een panne. Ook al was dit onderdeel, een 3PAR SAN van de firma HPE ontdubbeld, is de continuïteit van de dienstverlening in het gedrang gekomen. De betrokken teams hebben onmiddellijk gereageerd om de oorzaak op te sporen en de situatie te normaliseren. Hardware-onderdelen werd vervangen, in samenspraak met HPE en de diensten werden stap voor stap opnieuw opgestart. Een Business Continuity-procedure werd onmiddellijk opgestart voor de dienst verzekerbaarheid, die wordt gebruikt door de apothekers. De eHealth-diensten konden na ongeveer een uur worden hersteld.
Dinsdag 12 juni 2018 – Naar aanleiding van een technisch incident zijn er heel wat storingen geweest op het eHealth-platform met talrijke connectieproblemen tot de diensten als gevolg. Het Business Continuity Plan werd geactiveerd om de apothekers in de mogelijkheid te stellen de verzekerbaarheidsstatus te raadplegen bij de ziekenfondsen. De situatie is nu hersteld, het netwerk is opnieuw stabiel. Onze teams zoeken actief naar de oorzaken van dit incident en zullen de nodige maatregelen nemen om te vermijden dat dit zich opnieuw voordoet. Er zal een communicatie worden verstuurd zodra het verslag is geconsolideerd en de oplossingen zijn geïmplementeerd.