TRIO - Return To Work

Présentation

Le nombre de personnes souffrant de problèmes de santé entrant dans le système de l'assurance indemnités augmente d'année en année en Belgique, y compris parmi les plus jeunes.

Les causes de l’augmentation du nombre de personnes reconnues incapables de travailler sont complexes et peuvent être trouvées dans de nombreux domaines. Les solutions résident également dans différents domaines d’action.

L'une des solutions du ministre de la Santé est d'investir dans un trajet de retour au travail plus précoce, plus ciblé et personnalisé afin d'accélérer et d'augmenter ces actions et retours à un emploi approprié.

Objectif et fonctionnalités

Dans ce contexte, l'objectif est de mettre en place l'application web TRIO, une plate-forme de communication autour du dossier de retour au travail en ligne pour permettre aux différents groupes d'acteurs impliqués de :

• travailler ensemble plus efficacement et de manière sécurisée (intégration avec les sources authentiques des organismes assureurs, des services externes de prévention au travail, détenteurs du DMG…) ;
• pouvoir mieux communiquer entre professionnels (redirection automatique des messages vers le bon organisme/les bons acteurs en charge du dossier, envoi de messages sécurisés, partage sécurisé de documents, suivi des « tâches ») ;
• d’accéder plus rapidement et plus efficacement aux bonnes informations de manière centralisée et sécurisée (informations patient, documents médicaux, acteurs impliqués, état du dossier/trajet).

Pour qui ?

Cette application s’adresse aux professionnels des soins de santé suivants :

• médecins généralistes ;

• membres des organismes assureurs :
  • médecins-conseils,
  • coordinateurs Retour au travail,
  • membres des équipes multidisciplinaires,
  • personnel administratif ;
• membres des services externes de prévention et de protection au travail :
  • médecins du travail,
  • personnel infirmier,
  • personnel administratif.

Comment remplir/utiliser ?

Pour connaître les règles d'accès à l'application web et découvrir comment utiliser ses fonctionnalités, consultez le manuel utilisateur TRIO (PDF, 2,3 Mo).

Ce document contient toutes les informations nécessaires pour vous accompagner pas à pas.

Pour ceux qui veulent en savoir plus

Pour toute question ou assistance concernant la plate-forme TRIO, contactez notre support utilisateur :

• par téléphone au +32 2 788 51 55, du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h ;
• par email  à l'adresse support@ehealth.fgov.be.