Insisto

Présentation

Traitement de demandes d’aide à la jeunesse non directement accessible pour un mineur d’âge, notamment l’octroi d’une attestation d’accès et l’attribution effective d’une offre d’aide d’une structure. Ceci se fait à partir d’un dossier de demande.

Pour qui ?

Pour les structures ayant la qualité d’aide à la jeunesse et les collaborateurs de l’Autorité flamande. Ce dernier groupe se connecte via l’IdP de l’Autorité flamande qui fait partie d’une fédération avec la plate-forme eHealth.

Fonctionnalités

• Enregistrement de la demande (divers types)
• Création et suivi du dossier de demande
• Identification du client (mineur d’âge)
• Identification du déclarant et des collaborateurs des structures agréées
• Identification des membres du ménage et des autres personnes vis-à-vis du client
• Précision du besoin d’aide par le biais d’un questionnement
• Enrichissement de la demande à l’aide de données complémentaires et parfois médicales qui s’appliquent uniquement à la demande d’aide (des données médicales plus détaillées ne sont pas stockées)
• Établissement et approbation d’une attestation d’accès à des modules spécifiques d’aide à la jeunesse non directement accessible
• Possibilité de recherche de prestataires d’aide ayant un rôle spécifique (ex. déclarant, responsable de l’enregistrement)
• Inscription du client (mineur d’âge) à des listes d’attente
• Couplage effectif du client à une structure (attribution)